Termini e Condizioni di Vendita

1. Oggetto Le presenti condizioni generali di vendita regolano l’acquisto di prodotti e servizi, effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito www.hairclinicnapoli.it.

2. Prodotti Il sito offre prodotti per la cura dei capelli, inclusi trattamenti specifici, maschere ristrutturanti, idratanti per lo stelo, detergenti e lozioni.

3. Ordini Gli ordini possono essere effettuati online tramite il sito. La conferma dell’ordine avviene tramite email. Hair Clinic Napoli si riserva il diritto di annullare ordini nei casi di indisponibilità dei prodotti.

4. Prezzi e Pagamenti I prezzi sono espressi in euro e includono l’IVA. Le modalità di pagamento accettate sono: carta di credito, Apple Pay, bonifico bancario e pagamento alla consegna (contrassegno). I pagamenti sono gestiti tramite il sistema sicuro Stripe.

5. Spedizione La consegna è effettuata entro 5-7 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine. Le spese di spedizione sono indicate al momento dell’acquisto e variano in base alla destinazione.

6. Resi e Rimborsi Il cliente ha il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Per esercitare il diritto di recesso, il prodotto deve essere restituito integro, nella confezione originale e non utilizzato. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

7. Garanzia Tutti i prodotti sono coperti da una garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità. In caso di prodotto difettoso, contattare il servizio clienti per avviare la procedura di reso e sostituzione.

8. Privacy I dati personali forniti saranno trattati in conformità con il Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Per maggiori dettagli, consultare la nostra Informativa sulla Privacy.

9. Legge Applicabile Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Qualsiasi controversia relativa all’interpretazione e/o esecuzione delle presenti condizioni sarà di competenza esclusiva del foro di Napoli.

10. Contatti Per ulteriori informazioni o assistenza, contattare il servizio clienti all’indirizzo email info@hairclinicnapoli.it o al numero +39 081 123 4567.